BEIM ERZÄHLEN NICHT UNTERBRECHEN – WARUM MENSCHEN NICHT ZUHÖREN

Ist Ihnen auch schon aufgefallen, dass viele Menschen lieber etwas erzählen, als anderen zuzuhören? Egal, ob man sich im Freundeskreis unterhält oder an der Arbeit. Talkshows sind auch wunderbar dazu geeignet, sich davon zu überzeugen, dass es sich bei Gesprächen meist eher um wechselseitige Monologe in Anwesenheit anderer handelt, als um wirkliche Dialoge.

Damit möchte ich an dieser Stelle allerdings nicht sagen, dass die bösen Anderen sich immer nur gerne selbst reden hören, denn wenn wir ehrlich sind, machen wir es womöglich nicht anders. Woran liegt das?

Nun, es gibt natürlich viele Gründe dafür. Besonders hervorheben möchte ich jedoch folgenden: Wir werden von Kindheit an, darauf konditioniert, größer, schneller, weiter, wichtiger und besser als die anderen zu sein. Dieses Muster bestimmt sehr stark unser Denken und Handeln.  Weil aber jeder Mensch – gleichberechtigterweise –  seine eigene Wahrheit hat, also seine eigenen Wertvorstellungen, Ansichten, Interessen, Einstellungen, Wahrnehmungen, Erfahrungen usw., versucht jeder immer dann, wenn er auf eine Wahrheit trifft, die nicht der eigenen entspricht, die eigene zu verteidigen. Denn diese hält man für die bessere. Gespräche laufen dann oft so ab, dass man den anderen unterbricht, weil man es anders sieht. Da will man doch gleich mal was richtig stellen!

Oft wartet man aber auch nur auf ein Stichwort um das Gespräch des anderen unterbrechen und selbst etwas erzählen zu können. Meist hat dann das, was neu eingebracht wird, gar nichts mehr mit dem Thema des anderen zu tun. Man macht sich gar keine Gedanken darüber, dass das, was der andere sagt, wichtig sein könnte. Denn die eigenen Anliegen haben einfach mehr Gewicht.

Zuhören ist für eine Unterhaltung sehr wichtig. Schauen Sie sich doch einfach mal die nachfolgend aufgeführten Tipps an und versuchen Sie, bei einem nächsten Gespräch, einmal bewusst darauf zu achten!

Wenn Ihnen jemand etwas erzählt, …

• … hören Sie ihm zu. Warten Sie nicht auf eine Gelegenheit, an der Sie das Gespräch übernehmen können, sondern bleiben Sie mit Ihrer Aufmerksamkeit bei Ihrem Gegenüber!
• … machen Sie sich klar, dass er Sie an seiner Wahrheit teilhaben lassen möchte! Diese muss mit Ihrer eigenen nichts zu tun haben, jedoch stellen Sie Ihre eigene Meinung erst einmal zurück! Hören Sie einfach zu! Und versuchen Sie, das Mitteilungsbedürfnis des anderen zu respektieren!
• … machen Sie sich klar, dass er einen Grund dafür hat. Es ist ihm wichtig, Ihnen das zu erzählen. Das Gespräch zu unterbrechen und gleich den eigenen Senf dazuzugeben, ist einem guten Gespräch nicht zuträglich. Der andere fühlt sich dann ignoriert und nicht ernstgenommen.
• … machen Sie sich bewusst, dass es in einem Gespräch nicht darum geht, den anderen sobald wie möglich zu korrigieren, sondern darum, gegenseitig voneinander zu lernen. Belehrungen, Wissens- und Machtwettkämpfe zerstören jegliches Interesse an einander.
• … gestehen Sie sich zu, den anderen eventuell nicht verstehen zu können. Wenn Sie ihn nicht verstehen können, heißt das noch lange nicht, dass der andere nicht das Recht hat, es so zu sehen. Sagen Sie in solch einem Fall nicht: „Das ist doch Quatsch, das würde ich ganz anders machen“ oder „Ich verstehe dich einfach nicht.“ Sie können natürlich andeuten, dass Sie anderer Meinung sind, aber es geht erst einmal um das Zuhören und darum, sich auf den anderen einzulassen.
• .. lassen Sie sich auf sein Thema ein. Anstatt ihn zu unterbrechen und dann nur noch den eigenen Senf loszuwerden, stellen Sie ihm lieber weiterführende Fragen zu seinem Thema. Bleiben Sie bei ihm, zeigen Sie Interesse.
• … halten Sie sich mit Bewertungen zurück. Natürlich hört es jeder gerne, wenn man ihm sagt, dass man das, was er sagt, gut findet. Alle anderen Bewertungen jedoch, z.B. das ist falsch, unbrauchbar, schlecht usw. sind wahre Gesprächskiller. Sie führen nur dazu, dass sich der Erzählende verteidigen oder rechtfertigen will.
• … geben Sie ihm eine Rückmeldung, von dem was oder wie sie ihn verstanden haben.

Auf diese Art und Weise, wird sich jeder, der Ihnen etwas erzählt, mit Ihnen wohlfühlen. Er wird es als Wohltat empfinden, mit Ihnen gesprochen zu haben und das Gespräch in angenehmer Erinnerung behalten.

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BEIM ERZÄHLEN NICHT UNTERBRECHEN – WARUM MENSCHEN NICHT ZUHÖREN
Erschienen im BLOG „Lebe das Leben“ von Ralf Hillmann

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